제가 잘못된건가요??

X팡에서 물건 구입.저녁에 갑자기 그 물건에 관련해서 구매자 취소요청이 됨. 내가 구매자인데?? 난 그런 요청 한적 없는데?? 사유도 단순변심 이라고 적혀있었음ㅋㅋ 아놔 어이가 없어가지고.. 그래서 취소요청을 취소했더니 잠시 후 판매자가 판매자 취소로 해서 취소처리됨. 고객센터에 알렸음. 판매자가 구매자 취소요청을 어떻게 할 수 있는거냐. 판매자가 구매자의 의사결정을 조작할 수 있다는게 말이 되는거냐. 그랬더니 고객센터에서 판매자에게 페널티를 주겠다고 함. 판매자에게 페널티를 주던 말던 그게 나랑 무슨 상관이냐. 구매자 취소요청은 구매자 고유권한인데 그걸 판매자가 할수 있다는거 자체가 문제 아니냐. 구매자가 취소요청 한 경우 반품비를 구매자가 부담해야 하는데.. 이걸 판매자가 결정한다는게 말이되냐. 시스템 문제 아니냐. 그랬더니 고객센터에서 내마음 불편한거 너무나 잘 알겠고, 담당부서에 요청해서 판매자에게 패널티를 강하게 먹여서 다시는 이런일이 안생기게 하겠다고 함ㅡㅡ;; 내 말이 어려운 걸까요?? X팡은 미국회사라는데 미국은 원래 구매자를 밥으로 보나요?? 그것도 아니면 내 사상이 잘못된 걸까요?? 애초에 구매자 취소요청을 할 수 있는 권한은 구매자만 가지고 있어야지. 판매자가 임의로 조정할 수 있다는 시스템 자체가 문제라고 생각하는데 제가 틀린건가요?? 일단 기분나빠서 구독은 끊었고, 물건들 배송 완료되면 탈퇴까지 진행하려 해요. X팡 대신 쓸만한 쇼핑사이트 추천바래요. (현관앞에 박스가 놓여져 있지 않으면 불안심리 느끼는 편이라 주말에도 배송되는 곳이면 좋겠어요)