직장내 괴롭힘... 여쭤봐요

안녕하세여 고객센터 다니고있는데요 7월 팀이 바뀌면서 팀장님과 트러블이 생기고 언어언성관련해서 부당함을 받는거같아 도움받고자 글을 올려봐요.. 내용이 대충 길어져 음슴체 양해 부탁드립니다.. 상황을 정리하면 고객센터 일을해 고객이랑 상담을 하다가 고객이 상담이 불편하면 상급자 연결 요구하는데 그걸 이달에 3번요청했어 첫번째는 고객이 내 말이 맞는지 확인 두번째는 상담중 같은 질문 여러차례함에 말로 표현하는 한계가 느껴져 답답하다 발언 세번째는 전산화면을 잘 못보고 고객이 보는것과 달라 확인과정에 불편함으로 팀장통화요구 요청 근데 달에 3번이나 상급자 전화나가는게 말이되냐며 이럴거면 그만두는게 맞지 발언 그것에 대해 문제지적했지만 사과없었음 그리고 아이를 봐줄사람이없어 신랑과 조율하여 주말근무 변동 말씀 미리 드렸으며 알겠다하여 저녁 면담하자기에 8월 신랑 스케줄때문에 언제 가능함 말함 그리고 11월 주말근무 면제 조건으로 7.8.9.10월 주말근무 투입한다고 말도했음 근데 형평성에 어긋난다 말함 다른달은 그렇다 치지만 8월은 스케줄 맞춰주길원하며 안될시 아이와 출근해야함을 말했으나 극단적으로 말한다하여 사실임을 말하니 해보자는거냐며 이후 대화가 이어지지않아 그렇다면 팀장이 말한것처럼 그만두는것을 고려해보겠다 하고 퇴근 이후 오늘은 원래 연차인지라 쉬는데요 다음주 출근해서 센터장님 면담하여 그만둘 의사없고 방어적 답변을 하였는데 지금 팀장님과 더 이상 말을 하고싶지않다고 제 입장을 말하려하는데요.. 어떻게 대처하는게 나을까요 조언 부탁드립니다.