학교 교직원들은 비즈니스 매너를 따로 안 배우나요?

아동·청소년 복지 쪽 법인에서 일하고 있습니다. 일하면서 학교랑 연락할 일이 종종 있는데, 가끔 너무 답답해서 글 써봅니다. 물론 학교 선생님들 바쁘신 거 압니다. 수업 있고, 행정 업무 있고, 학생들 챙기느라 정신없는 것도 압니다. 그런데 자기들 시간만 바쁜 건 아니잖아요. 아침 출근 전이나 출근하자마자 애매한 시간에 전화를 해놓고, 제가 부재중 확인해서 다시 전화하면 “지금 수업 중이라 나중에 다시 전화드릴게요”라고 합니다. 여기까지는 이해할 수 있습니다. 수업 중일 수 있죠. 그런데 그렇게 기다리게 해놓고 점심시간에 전화를 합니다. 이쪽도 점심시간이고, 잠깐 숨 돌리는 시간인데요. 그래서 못 받거나 안 받으면, 다음 날 또 출근도 제대로 안 한 이른 아침 시간에 전화를 합니다. 진짜 궁금한 게, 본인들 수업 시간은 당연히 피해야 하는 시간이고, 본인들 점심시간이나 남는 시간은 연락 가능한 시간인데, 상대방 출근 전 시간이나 점심시간은 아무렇지 않게 써도 되는 시간인가요? 저희도 기관 업무가 있고, 출근 시간이 있고, 점심시간이 있습니다. 학교만 바쁜 게 아니라 복지기관도 바쁩니다. 아동·청소년 관련 업무라 더 신경 써야 할 것도 많고, 행정 처리도 많습니다. 연락이 필요하면 최소한 업무시간 안에서, 서로 통화 가능한 시간을 맞추는 게 기본 아닌가요? 전화를 아무 때나 걸어놓고, 다시 전화하면 본인은 안 되고, 나중에 연락준다더니 또 자기 편한 시간에만 연락하는 방식이 반복되면 솔직히 짜증납니다. 이게 제가 예민한 건지 모르겠는데, 저는 최소한 업무 연락이면 서로의 근무시간과 휴게시간 정도는 존중해야 한다고 생각합니다. 학교 일이 중요한 만큼, 학교 밖에서 아동·청소년 관련해서 일하는 사람들의 시간도 중요한 거 아닌가요? 한두 명의 교사가 그런 거라면 그냥 “저 사람은 업무 매너가 부족하네” 하고 넘길 수 있습니다. 그런데 학교 교직원 10명 정도와 소통하다 보면, 그중 절반 이상이 비슷한 방식으로 연락을 합니다. 자기 수업 시간, 자기 점심시간, 자기 일정은 너무 당연하게 존중받아야 하는 시간인데, 상대 기관의 출근 시간이나 점심시간은 별로 중요하게 생각하지 않는 것처럼 느껴질 때가 많습니다. 솔직히 그럴 때마다 참 허탈합니다. 아동·청소년을 상대하고, 학생들에게 배려와 존중을 가르치는 위치에 있는 사람들이 정작 업무상으로는 상대방의 시간을 너무 쉽게 여기는 것 같아서요. 물론 모든 교직원이 그렇다는 말은 아닙니다. 정말 매너 있게 통화 가능 시간 확인해주시고, 서로 일정 맞춰주시는 분들도 있습니다. 그런데 이런 일이 반복되다 보면 “학교는 바쁘고, 학교 밖 기관은 언제든 맞춰줘야 하는 곳”처럼 생각하는 건가 싶어서 답답합니다. 저희도 근무시간이 있고, 점심시간이 있고, 처리해야 할 일이 있습니다. 학교 업무만 중요한 게 아니라, 학교와 연결되어 아동·청소년을 지원하는 기관의 업무도 중요합니다. 최소한 업무 연락이라면 서로의 시간을 조금은 존중해줬으면 좋겠습니다.