만약 사용기간이 12.31일까지였을경우 고객센터 문의일자 기준으로 1. 만료일 23:59분까지 문의 올린날짜기준 100% 환불 2. 고객센터에서 만료일까지 문의하고 답변 받아야 환불 예를들면 1번기준으로는 만료일까지 문의만 올려도 100% 이지만 고객센터가 다음날 답변주면 90% 환불