요 며칠 뉴스에 계속 나오고 있는 플렛폼 한집배달의 실체

고객이 생각하는 한집배달 === 배달기사가 주문 배차를 받고 가게에 도착해서 픽업을 하고 배달 실제로 벌어지는 한집배달 배달기사가 2~3개주문을 받음 마지막 가게픽업을 하고 그거 면저 배달하는게 한집배달입니다. 문제가 뭐냐면 2개주문이든 3개주문이든 배달기사들은 가게에서 조리대기를 하는데 배민은 이걸 알뜰배달 쿠팡은 멀티배달이라고 합니다. 알뜰이든 멀티든 조리대기가 발생하면 배달기사는 기다려야 합니다. 그럼 한집배달을 주문한 손님은 가게에서 음식조리가 다 됐는데도 플렛폼이 2-3개 배달을 한기사에게 줘서 음식이 식습니다. 한집배달 가게에 가서 픽업을 하고 바로 배달하기는 하는데 음식이 식은건 플렛폼이 제대로 안알려주죠 더 웃긴게 하나더 있습니다 이게 진짜 심합니다 기사가 배차를 수락하기 전까지는 가게어서 조리를 먼저 하지 않습니다. 50분이든 1시간이든 배달기사가 배차를 수락해야 조리가 들어갑니다. (음식조리시간이 15분이 넘기면 보통은 조리먼저 시작하긴 합니다만 플렛폼업체들이 거의 조리시간을 15분에 맞추라고 요구합니다.) 내가 주문을 했는데 배달완료 예상 시간이 1시간이 넘는게 발생하는 이유가 여기에 있습니다. 배달기사들이 꺼려하는 주소에 사는 사람들은 이게 진짜 심합니다. 배달기사들이 진짜 배차수락을 안합니다. 배달기사들도 돈벌려고 배달을 하는건데 플렛폼업체들이 배달비를 제대로 안주니까 꺼려하는 곳은 배달을 안갑니다.