이번에 이사를 하면서 겪은 에피소드 입니다(1)

안녕하세요 제주에서 서식장인 오떼라고 합니다 다름이 아니라 엊그제 이사를 했는데요 액땜에 제대로 해서 여러분들의 의견을 좀 듣고 싶어서 이렇게 글을 남기게 되었습니다 먼저 첫 번째 에피소드는 입주청소 업체 관련한 에피소드인데요 청소 업체를 숨고를 통해서 섭외 했고 가장 최저가를 부른 업체는 청소퀄리티가 안나올 것 같아서 리뷰도 읽어 보고 청소 과정도 상세하게 기재 해 놓은 업체를 선정했구요. 그 업체에서 청소를 진행했습니다. 근데 하자가 한 두가지가 아니더라구요. 사정상 직접 가보지는 못했는게요 먼저 약속된 날 아침에 문자가 옵니다. 청소 시작 전에 한번 둘러 보겠다구요. 그 전에 견적은 사진으로 대체했구요. 수긍이 가는 금액이라서 돈을 조금 더 주더라도 꼼꼼한 곳에서 진행 하고자 계약을 했었는데요. 청소 시작 전에 에어컨 사진을 먼저 보내더라구요. 저희 집에 물론 에어컨 내부는 상태가 좋진 않았어요. 근데 제가 계약한 거는 입주청소 였지 에어컨 청소가 아니었거든요. 근데 상태가 너무 좋지 않아서 하는 김에 함께 맡겼어요. 오전 8시에 시작해서 12시에 에어컨 완료되었다고 중간에 사진을 받있고요 에어컨 청소을 만족스러웠구요. 근데 입주청소가 형편이 없었어요. 화장실에 물때는 그대로 있구요 거실에 있는 화장실에 있는 샤워기 수전을 분리 하고 자기네들이 장비를 연결 했었나 봐요. 근데 물이 줄줄 새는 거예요. 청소를 검수 할 즈음에 확인해 보니까요. 그리고 입주청소를 맡기기 전에 베란다에 탄성 코트도 진행 했고 전체 샤시 쿠킹도 진행했구요. 그리고 내부 전체 도배를 했기 때문에 생각보다 청소 할량은 그렇게 많지 않다고 생각했어요. 왜냐면 그들이 올린 포트폴리오에는 전체 벽면도 스팀으로 먼지 제거를 다 해준다고 했었거든요. 근데 그들은 그거를 할 필요가 없었잖아요. 그리고 베란다에도 곰팡이 하나 없이 탄성코트 작업이 이미 깨끗하게 되어 있었기 때문에 그들은 청소 하는데 다른 집들 보다 수월 했을 거예요 물론 수납장 같은 것들은 다 탈거해서 언제 닦아 주셨기 때문에 깨끗했구요 근데 다만 천장 몰딩 같은 부분은 전혀 건들지도 않고 꼼꼼하게 진행 하지않았더라구요. 그리고 가장 실망한 부분은 바닥이었어요. 입술 청소 검사 하러 들어갔는데, 바닥이 청소가 하나도 안 된 거예요. 그리고 실외기실 열었는데 거미줄이 ㄷㄷ 실외기는 닦지도 않았고요 이전 세입자가 강아지를 키웠었는데 그래서 찜찜해서 바닥을 진짜 제일 신경 써서 해달라 그랬는데 들어가자마자 바닥에는 신발 자국이 가득 했고전혀 손대지 않은 거 같았어요. 바닥은요. 그리고 가스 렌지를 켜 봤는데, 삼구 중에서 하나가 점화 플러그가 고장난 거예요. 보니까 점화 플러그 뾰족한 부분이 뭉개졌더라구요. 정말 양심도 없죠.저희가 세입자 나갈 때 가스렌지 작동 정상적으로 되는 거 확인하고 보증금 돌려줬거든요. 그래서 가스렌지는 정확하게 잘 작동 하는 거 확인했는데 그분들은 전혀 언급 안 하시더라구요. 이 가스렌지는 안 되는 게 저희가 청소비용까지 다 지불 한다음에 알게 됐어요. 너무 괘씸한 거예요. 그래서 LG 서비스센터 일단 접수를했구요. 수리비 비용 나오면 직접 결제 해 달라고 연락하려구요. 근데 제가 왜 제 시간 써가면서 이렇게 사서 고생을 해야 하는지 잘 모르겠어요. 그리고 물이 샜던 샤워기 수전도 물이 안 새게끔 해 주셨는데 또 조립을 잘 못한 거예요. 그것도 와이프 혼자 있을 때 와가지고 와이프는 제대로 알아차리지 못했구요 대표라 사람도 정말 염치가 없는 사람이더라고요 이럴 때는 어떻게 하면 좋을까요? 정성스럽게 숨고나 당근에 리뷰를 남기는 것이 맞는 건지 아니면 소비자보호원에 신고 하면 그들에게 부리게 갈 수 있도록 하는 방법이 있을까요? 너무 답답해서 이렇게 글을 올려 봤습니다 어떻게 하면 원만하게 일을 잘 해결할 수 있을까요? 청소 한테도 마음에 쏙 들진 않았지만 저희도 너무 지쳐서 그냥 입금해버리고 미비된 부분은 우리가 청소 하자 라고 생각했었는데 가스레인지도 부셔 먹고 수전도 조립 이상하게 해놓고 하니까 너무 속상하네요 ㅜㅜ 진행사항은 업데이트할 예정입니다. 업체명도 공개해버리고 싶네요 ㅠㅠ