30만 보스 이어폰 1년후 수리 거부되니까 빡쳤다

1년 경과한 보스 오픈 이어버드 수리 거부당했던 거 기억하냐. 그 뒤로 소비자원에 1차 문의했다가 얼마 전에 조사원한테서 연락 왔어. 뭐라고 했냐면 센터가 "고장 안 났는데 나중에 고장날까봐 불안해하셔서 미리 보냈던 거다"라고 주장하더군. ㅋㅋㅋ 어디서 이런 헛소릴 내뱉냐고. 멀쩡한 30만원 물건 택배비까지 내고 일주일 넘게 기다렸다고? 한쪽 충전이 안 되니까 접수한 건데 자기들 책임은 피하려고 거짓말을 써 보낸 거 아냐? 그다음엔 자기네가 내부 약관대로만 운영한다면서 1년 지나면 25% 할인받아 다시 사는 게 방침이라고 배째라 모드로 나왔어. 처음 온라인에서 구매할 때 이딴 조건이 어디에 명시되어 있었냐고. 이런 미친 조건인 줄 알았으면 사지도 않았지. 상담원도 내 말 들어보니 이건 명백한 AS 거부 건이 맞다고 인정했어. 근데 여긴 1차 중재기관이라 정식으로 하려면 소비자원에 직접 서류를 제출해야 한다더라고. 서류 절차를 봤는데 양식 출력해서 서명 후 스캔해서 PDF 파일로 만들어서 제출해야 되고... 진짜 번거롭고 복잡하네. 솔직히 귀찮아서 포기할까 싶기도 한데 저렇게 뻔뻔하게 나오는 꼴을 보면 오기가 생겨. 진짜 끝까지 가볼까? 진지하게 고민되고 있어.